Assertieve vaardigheden opbouwen voor interacties in de gezondheidszorg
Een basis voor verbetering
Uw communicatievoorkeuren begrijpen
Het herkennen van hoe u communiceert is de basis voor het ontwikkelen van sterkere, assertievere interacties. Uw natuurlijke neigingen – of u nu meer gereserveerd of uitgesproken, meegaand of krachtig bent – bepalen elke conversatie die u
Moeilijke interacties met zorgprofessionals beheren
