Construindo Habilidades de Assertividade para Interações em Saúde
Um Referencial para Melhoria
Compreendendo Suas Preferências de Comunicação
Reconhecer como você se comunica é a base para desenvolver interações mais fortes e assertivas. Suas tendências naturais – se você é mais reservado ou franco, acomodador ou enérgico – moldam cada conversa
Gerenciando Interações Difíceis com Profissionais de Saúde
